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5.2. O prazo informado no momento da compra é estimado e pode sofrer variações devido a fatores externos, como greve dos Correios, problemas logísticos e eventos climáticos.
5.3. O código de rastreamento é enviado automaticamente por e-mail após a postagem do pedido, permitindo que o cliente acompanhe a entrega.
6.1. O consumidor tem o direito de solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC - Art. 49).
6.2. As trocas e devoluções devem ser solicitadas pelos canais oficiais:
6.3. Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
6.4. Custos de frete para troca ou devolução:
6.5. O prazo para análise da devolução é de até 5 dias úteis após o recebimento do produto na central de distribuição.
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